常問問題
參觀、詢問等相關問題
- 填寫了諮詢表單卻沒有收到回信。
- 請確認輸入信箱的收信設定。有時候會因為您個人的收信設定而使信件無法成功寄出。請再確認設定情況後再次與我們聯繫。
- 參觀房屋需要預約嗎？
- 是的，本公司的參觀全屬預約制。管理員天每天都會在各個房屋進出。決定好參觀日的話請用郵件跟我們聯繫確認。
- 參觀房屋大約會花多少時間？
- 參觀一間大約會花一小時左右的時間。除了說明屋內狀況介紹外，還有入住須知與規則介紹。
- 請問何時可以參觀房屋？
- 基本上，除了星期三以外的早上10點到下午6點都可以預約參觀。每週三是本公司的公休日。
- 可以一次不只參觀一間房屋嗎？
- 如果有事前預約的話一次可參觀兩間房屋。第一次到關西地區的話請告知我們您想居住的區域，好讓本公司員工為您介紹適合的房屋。另外，參觀時所花費的交通費請自行負擔。
- 可以讓朋友或家人可以來玩嗎？
- 如果您想與家人或朋友一起來訪，請提前與負責人協商。 在女性專用的房子裡，我們不允許男性陪同。 （不包括合同考勤、搬家、設備施工等相關企業）
- 可以不參觀直接預訂房間嗎？
- 原則上請參觀後再決定要不要入住。
只是從遠方來或外國籍的人不在此限制內。以郵件往來的方式通過入居審查後，可在未參觀的情況下入住本公司物件。
- 想認識住在同一房屋內的人時，有辦法和他們聊天做朋友嗎？
- 為保護入住者的個人隱私而無法保證一定可以相見認識。但偶而在客廳或廚房說不定會巧遇，屆時不妨互相打個招呼。
- 決定好物件後到入住房屋需要多久時間？
- 依據審查期間而有異動。但空房中的狀態下的話，最快約1～2天即可入住。詳細內容請參閱「居住流程」。
另外，有時後網路上的空房資訊和實際狀況會有落差，急著入住的話請在郵件內告知您想入住的房屋號碼與日期與我們商討。
- 網路是免費的嗎？
- 是的。費用包含在共益費裡面。在個人房內也可以使用。只是晚上在觀看動畫或者用於其他用途的人較多，網速有可能會變慢。
- 水費、電費等費用如何計算？
- 全都包含在共益費內（意即除了房租和共益費，您無須支付其他費用）。但若入住者有不尋常的用量發生時，可能會收取其他費用。
契約內容相關問題
- 簽約後可以解約嗎？
- 在合同期間可以取消（取消）。 撤展申請必須在取消前至少 30 天提交。 無論您搬出的日期如何，都將在提交之日起 30 天內收取租金。
- 一定要有保證人嗎？
- 外國籍的入住者若無法提供日本籍的保證人的話，每月將酌收1,000日幣的保證費用。日本籍的入住者一定要有保證人。한국어 で翻訳を編集
- 簽約時有需要帶什麼嗎？
- 請攜帶印章、銀行賬戶，居留卡和護照。 有關詳情，工作人員會在簽約之前通知您。詳細情況管理員會在另外告知一次（參觀房屋時還不需要準備）。
- 一開始需要繳交的費用有哪些？
- 第一次入住，除了“行政費”和“火災保險費”外，還需要支付兩個月的費用，即入住當月和次月。 這取決於您入住的日期，但作為參考，大約是 100,000 到 130,000。 每月的開支是房租、公共服務費和付款費。 此外，沒有連帶保證人的外國人每月需另行支付 1,000 日元的保證費。
- 如何繳納房租費用？
- 下個月的租金將在每個月的 27 日轉入您的帳戶。 如果您名下沒有國內銀行賬戶，您將被要求通過銀行轉賬或便利店支付方式支付。
還建議外國公民以他們的名義在國內銀行開戶。
- 可以用信用卡繳納房租嗎？
- 您可以通過 PayPay (paypay.ne.jp) 使用信用卡付款。 在這種情況下，將單獨收取 4.5% 的 PAYPAL 費用。
入住當天須注意事項
- 搬家當天有需要準備什麼嗎？
- 至少需要帶簽約資料（包含印章，銀行帳戶等）、寢具、個人衣服、自己的毛巾用品等、盥洗用具等。另外窗簾、吹風機、拖鞋等物品請自行從附近店家購入。有些房屋沒有電梯，建議盡量減少行李數量。
- 棉被需要自己準備嗎？
- 是的。寢具(枕頭、床罩、棉被)的部分請自行準備。
- 想自己帶其他家具搬入，還有搬出時怎麼處理？
- 若想要個人房內以外的傢俱（床鋪、梳妝台、冷暖氣機、衣物收納櫃）的話，請自行購買搬入。另外，若損壞屋內的家具，設備的話將會被請求賠償。退居時，自行搬入的家具也請自行處理掉。
- 可以幫忙請搬家公司幫忙搬家嗎？
- 本公司沒有代理叫搬家公司的服務，請自行聯絡搬家公司。
另外，請宅配業者運送的話，請自行領收（其他室友或管理員不為代理簽收包裹）。
有關於入住後的事情
- 自己的貴重物品如何保管？
- 每間房間都會配有自己的鑰匙。要出門時請確實自行上鎖，管理好自己的貴重物品。
- 請問有門禁和熄燈時間嗎？
- 各個物件沒有門禁和熄燈時間的規定。只是深夜時刻請盡量不要使用公用設施（洗衣機、乾燥機、電視和客廳）。
- 請問有停車場（車子或腳踏車）嗎？
- 根據房子地點不同而不同，詳細請詢問管理員。
- 可以移動到其他的房間嗎？
- 可以。若同一物件內有空房的話，是可以換房間的。有需要的話請跟管理員討論。
- 會有交流會嗎？
- 根據每個House不同會不定期實施。
有些House內的住戶會自行舉辦交流餐會，也有些因為大家生活作息湊不起來就比較少有此活動。
- 和大家一起生活有需要注意什麼嗎？
- 為了能和室友和平共處生活在一起，請務必配合下列規則。
注意清晨夜晚的音量控制（說話聲、電視聲、音樂、鬧鐘等）、共同設施（廚房、浴室、客廳、洗臉台）使用上的互相禮讓、整理清掃等維護。
關於其他室友
- 室友們大多是什麼樣感覺的人呢？
- 以20歲起到30多歲的日本女性居多（大家多為在職女性）。另外也有外國籍的居住者（公司員工、留學生、打工度假者）。依照房屋區域不同，職業與國籍組成的比例也不一樣。
- 居住者們平均的入住期間為多久呢？
- 外國籍的大約為半年到3年不等，日本人大多是1到3年左右居多。短則3個月，久一點的也有住了5年的人。
その他
- 外國人入住房屋後需要辦理什麼手續嗎？
- 在留卡上須確實記載目前居住地的地址請持著您的在留卡到該區的區役所辦理遷入手續
- 目前持有未居住的空屋，可否委託貴公司代為管理規劃成Share House？
- 根據房屋所在區域、屋內大小、隔間等狀況不同而不同。請撥06-6770-9740（日本國內電話）詢問，或填寫聯絡表格與我們聯繫。
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